1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Witamy w KOWALSKA MODA.

Niniejsze Warunki świadczenia usług („Warunki”) określają zasady korzystania ze sklepu internetowego KOWALSKA MODA, składania zamówień, dokonywania zakupów oraz korzystania z usług dostępnych za pośrednictwem Sklepu.

Korzystając ze Sklepu, przeglądając jego zawartość, zakładając konto lub składając zamówienie, Klient akceptuje niniejsze Warunki oraz Politykę Prywatności obowiązującą w KOWALSKA MODA.

Jeżeli Klient nie akceptuje niniejszych Warunków, powinien zaprzestać korzystania ze Sklepu.

KOWALSKA MODA dokłada wszelkich starań, aby informacje dotyczące produktów, cen, zamówień, dostawy i płatności były przedstawione w sposób jasny i zrozumiały.

2. DOSTĘP DO SKLEPU I KONTO KLIENTA

Korzystanie ze Sklepu jest dostępne dla osób posiadających zdolność do zawierania umów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

W celu dokonania zakupu Klient może zostać poproszony o podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia, w szczególności:

• imienia i nazwiska,
• adresu dostawy,
• adresu e-mail,
• numeru telefonu,
• danych niezbędnych do dokonania płatności,
• danych niezbędnych do wystawienia dokumentu sprzedaży.

Klient zobowiązuje się podawać dane prawdziwe, aktualne i kompletne.

Klient ponosi odpowiedzialność za poprawność podanych przez siebie danych oraz za ich aktualizowanie w przypadku wystąpienia zmian.

Jeżeli Sklep umożliwia utworzenie konta klienta, Klient jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych dostępowych do swojego konta.

Konto Klienta nie może być sprzedawane, przekazywane ani udostępniane osobom trzecim w sposób naruszający niniejsze Warunki.

3. PRODUKTY

KOWALSKA MODA dokłada wszelkich starań, aby zdjęcia, opisy, kolory, rozmiary i inne informacje dotyczące produktów były przedstawione możliwie dokładnie.

Ze względu na różnice pomiędzy urządzeniami, monitorami, ekranami telefonów i ustawieniami wyświetlania, rzeczywisty kolor produktu może nieznacznie różnić się od koloru przedstawionego na ekranie.

Dostępność produktów może się zmieniać.

KOWALSKA MODA zastrzega sobie możliwość wycofania produktu ze sprzedaży, zmiany jego opisu lub zmiany dostępnych wariantów.

Zmiany nie wpływają na zamówienia, które zostały już prawidłowo zawarte, chyba że przepisy prawa lub szczególne okoliczności przewidują inaczej.

4. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

Klient może składać zamówienia za pośrednictwem Sklepu zgodnie z funkcjonalnościami dostępnymi na stronie internetowej.

Przed złożeniem zamówienia Klient powinien sprawdzić:

• wybrane produkty,
• ilość produktów,
• rozmiar lub wariant produktu,
• adres dostawy,
• dane kontaktowe,
• sposób dostawy,
• sposób płatności,
• całkowitą cenę zamówienia.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie na podany przez siebie adres e-mail.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta na zasadach określonych przez obowiązujące przepisy prawa oraz informacje przedstawione podczas składania zamówienia.

KOWALSKA MODA może skontaktować się z Klientem w przypadku konieczności wyjaśnienia informacji dotyczących zamówienia.

Jeżeli realizacja zamówienia okaże się niemożliwa, Klient zostanie o tym poinformowany.

W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia z powodu niedostępności produktu lub innej przyczyny, KOWALSKA MODA zwróci Klientowi należną kwotę zgodnie z obowiązującymi przepisami.

5. CENY I PŁATNOŚCI

Wszystkie ceny produktów są prezentowane w Sklepie przy konkretnych produktach.

Cena obowiązująca dla Klienta jest ceną wskazaną podczas składania zamówienia.

Jeżeli dodatkowe koszty, takie jak koszt dostawy, występują, zostaną one przedstawione Klientowi przed finalnym złożeniem zamówienia.

Dostępne metody płatności są prezentowane podczas procesu składania zamówienia.

Płatność musi zostać dokonana zgodnie z wybraną metodą płatności.

KOWALSKA MODA nie przechowuje danych kart płatniczych Klientów, jeżeli płatność jest realizowana za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności.

W przypadku wystąpienia oczywistego błędu w cenie produktu KOWALSKA MODA może podjąć odpowiednie działania zgodne z obowiązującymi przepisami prawa.

6. PROMOCJE I RABATY

KOWALSKA MODA może organizować promocje, wyprzedaże, rabaty i inne akcje specjalne.

Każda promocja może posiadać własne zasady i ograniczenia.

Jeżeli zasady konkretnej promocji przewidują inne warunki niż niniejsze Warunki, zastosowanie mają zasady dotyczące danej promocji w zakresie, w jakim jest to zgodne z obowiązującym prawem.

Promocje nie mogą ograniczać praw konsumenta wynikających z przepisów prawa.

7. WYSYŁKA I DOSTAWA

Zamówienia są wysyłane na adres podany przez Klienta podczas składania zamówienia.

Klient zobowiązany jest podać prawidłowy i kompletny adres dostawy.

KOWALSKA MODA nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z podania przez Klienta nieprawidłowego lub niekompletnego adresu.

Przewidywany czas dostawy jest przedstawiany podczas procesu składania zamówienia lub w informacji dotyczącej konkretnego produktu.

Terminy dostawy mogą ulec zmianie z przyczyn niezależnych od KOWALSKA MODA, w szczególności z powodu działania przewoźnika lub innych okoliczności pozostających poza kontrolą Sklepu.

Jeżeli przepisy prawa przewidują odpowiedzialność KOWALSKA MODA za opóźnienie lub niewykonanie dostawy, niniejsze Warunki nie ograniczają tej odpowiedzialności.

8. ODBIÓR PRZESYŁKI

Klient powinien, w miarę możliwości, sprawdzić stan przesyłki przy jej odbiorze.

W przypadku zauważenia uszkodzenia przesyłki Klient może podjąć odpowiednie działania przewidziane przez przewoźnika, jednak brak sporządzenia protokołu szkody nie pozbawia Klienta praw wynikających z obowiązujących przepisów.

Wszelkie niezgodności dotyczące otrzymanego zamówienia należy zgłosić KOWALSKA MODA za pośrednictwem:

info@kowalskamoda.pl

9. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie określonym przez obowiązujące przepisy prawa, bez konieczności podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych prawem.

W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy Klient powinien poinformować KOWALSKA MODA o swojej decyzji w sposób jednoznaczny.

Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres:

info@kowalskamoda.pl

Po skutecznym odstąpieniu od umowy zwrot środków następuje zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami zwrotów obowiązującymi w Sklepie.

Klient powinien zwrócić produkt zgodnie z instrukcjami dotyczącymi zwrotu.

Powyższe prawo nie wyłącza wyjątków od prawa odstąpienia przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa.

10. ZWROTY

Zwroty produktów należy realizować zgodnie z zasadami przedstawionymi przez KOWALSKA MODA.

Produkt zwracany powinien być odpowiednio zabezpieczony na czas transportu.

Klient powinien dołączyć informacje pozwalające na identyfikację zamówienia.

W przypadku pytań dotyczących zwrotu należy skontaktować się z KOWALSKA MODA:

info@kowalskamoda.pl

KOWALSKA MODA nie ogranicza ustawowych praw konsumenta związanych z odstąpieniem od umowy.

11. REKLAMACJE I ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA ZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ

KOWALSKA MODA ponosi odpowiedzialność wobec konsumenta za zgodność towaru z umową w zakresie określonym przez obowiązujące przepisy prawa.

Jeżeli Klient stwierdzi niezgodność towaru z umową, może złożyć reklamację.

Reklamację można przesłać na adres:

info@kowalskamoda.pl

Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać:

• dane umożliwiające identyfikację zamówienia,
• opis problemu,
• informacje dotyczące produktu,
• oczekiwany sposób rozwiązania sprawy, jeżeli jest wymagany.

KOWALSKA MODA rozpatruje reklamacje zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie ogranicza ustawowych praw konsumenta.

12. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

Wszelkie materiały znajdujące się w Sklepie, w tym:

• nazwa KOWALSKA MODA,
• logo,
• zdjęcia,
• grafiki,
• opisy produktów,
• teksty,
• projekty,
• elementy wizualne,
• materiały promocyjne,

mogą podlegać ochronie prawnej, w szczególności ochronie praw autorskich, praw do znaków towarowych oraz innych praw własności intelektualnej.

Bez odpowiedniej zgody nie wolno kopiować, rozpowszechniać, modyfikować ani wykorzystywać materiałów Sklepu w celach komercyjnych lub innych celach naruszających prawa właściciela.

13. OPINIE I TREŚCI KLIENTÓW

Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii lub innych treści, Klient zobowiązuje się publikować wyłącznie treści zgodne z prawem.

Niedozwolone jest publikowanie treści:

• bezprawnych,
• obraźliwych,
• wprowadzających w błąd,
• naruszających prawa osób trzecich,
• zawierających złośliwe oprogramowanie,
• naruszających dobra osobiste innych osób.

KOWALSKA MODA może usuwać treści, których publikacja narusza obowiązujące przepisy prawa lub zasady korzystania ze Sklepu.

14. ZABRONIONE KORZYSTANIE ZE SKLEPU

Klient nie może korzystać ze Sklepu w sposób:

• niezgodny z prawem;
• naruszający prawa innych osób;
• naruszający prawa własności intelektualnej;
• mający na celu zakłócenie działania Sklepu;
• mający na celu uzyskanie nieuprawnionego dostępu do systemów;
• polegający na przesyłaniu złośliwego oprogramowania;
• polegający na próbie oszustwa lub podszywania się pod inne osoby;
• naruszający bezpieczeństwo Sklepu lub jego użytkowników.

Zabronione jest również podejmowanie działań mogących powodować przeciążenie infrastruktury technicznej Sklepu lub zakłócać korzystanie z niego przez innych użytkowników.

15. LINKI DO STRON ZEWNĘTRZNYCH

Sklep może zawierać odnośniki do stron internetowych lub usług należących do podmiotów trzecich.

KOWALSKA MODA nie odpowiada za treści, politykę prywatności ani zasady działania stron zewnętrznych.

Przed skorzystaniem z usług podmiotu zewnętrznego Klient powinien zapoznać się z jego warunkami i polityką prywatności.

16. USŁUGI I NARZĘDZIA ZEWNĘTRZNE

Sklep może korzystać z usług podmiotów zewnętrznych wspierających jego działanie, w szczególności w zakresie:

• hostingu,
• płatności,
• dostawy,
• analityki,
• bezpieczeństwa,
• obsługi klienta,
• komunikacji elektronicznej.

Korzystanie z usług zewnętrznych może podlegać dodatkowym regulaminom lub warunkom określonym przez odpowiednich dostawców.

17. OCHRONA PRYWATNOŚCI

Przetwarzanie danych osobowych Klientów odbywa się zgodnie z Polityką Prywatności KOWALSKA MODA oraz obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych osobowych.

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych:

info@kowalskamoda.pl

18. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

KOWALSKA MODA dokłada należytej staranności, aby Sklep działał prawidłowo i aby informacje prezentowane w Sklepie były aktualne.

Nie można jednak zagwarantować, że Sklep będzie działał nieprzerwanie i bez żadnych błędów technicznych.

KOWALSKA MODA nie ponosi odpowiedzialności za przerwy lub zakłócenia wynikające z przyczyn niezależnych od Sklepu, z zastrzeżeniem odpowiedzialności wymaganej przez obowiązujące przepisy prawa.

Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można zgodnie z prawem wyłączyć lub ograniczyć.

19. ZMIANY W WARUNKACH ŚWIADCZENIA USŁUG

KOWALSKA MODA może aktualizować niniejsze Warunki w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu działania Sklepu, oferowanych usług lub innych istotnych okoliczności.

Nowa wersja Warunków zostanie opublikowana w Sklepie.

Zmiany nie naruszają praw nabytych przez Klientów przed wejściem zmian w życie, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

20. PRAWO WŁAŚCIWE

Do niniejszych Warunków oraz umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu zastosowanie mają przepisy prawa właściwe dla danej umowy.

W przypadku konsumentów postanowienia niniejszych Warunków nie wyłączają ani nie ograniczają praw przyznanych konsumentom na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

21. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

Konsument może korzystać z dostępnych na podstawie prawa krajowego i unijnego sposobów pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.

Informacje o dostępnych procedurach można uzyskać u właściwych organów ochrony konsumentów.

KOWALSKA MODA będzie dążyć do polubownego rozwiązania uzasadnionych sporów z Klientami.

22. ROZDZIELNOŚĆ POSTANOWIEŃ

Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa.

23. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Niniejsze Warunki stanowią zasady korzystania ze Sklepu KOWALSKA MODA.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa.

KOWALSKA MODA zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszego dokumentu zgodnie z obowiązującymi przepisami.

24. KONTAKT

W przypadku pytań dotyczących zamówień, produktów, dostawy, zwrotów, reklamacji lub niniejszych Warunków prosimy o kontakt:

KOWALSKA MODA

📩 E-mail: info@kowalskamoda.pl

KOWALSKA MODA dziękuje za zakupy i zaprasza do korzystania ze Sklepu.