POLITYKA PRYWATNOŚCI

POLITYKA PRYWATNOŚCI

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego KOWALSKA MODA, dostępnego pod adresem: [ADRES SKLEPU INTERNETOWEGO], zwanego dalej „Sklepem”.

  2. Polityka Prywatności została przygotowana w szczególności w oparciu o:

    • Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”);

    • obowiązujące przepisy prawa dotyczące ochrony danych osobowych;

    • przepisy dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną oraz praw konsumentów, w zakresie mającym zastosowanie do działalności Sklepu.

  3. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności osób korzystających ze Sklepu oraz zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych.

  4. Informacje zawarte w niniejszej Polityce Prywatności przedstawiane są w sposób przejrzysty, zrozumiały i łatwo dostępny, zgodnie z zasadą przejrzystości wynikającą z RODO.

§ 2. Administrator danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest:

[PEŁNA NAZWA FIRMY / IMIĘ I NAZWISKO WŁAŚCICIELA]

prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą:

KOWALSKA MODA

Adres siedziby: [PEŁNY ADRES]

NIP: [NIP]

REGON: [REGON – JEŚLI DOTYCZY]

E-mail: [ADRES E-MAIL]

Telefon: [NUMER TELEFONU – JEŚLI DOTYCZY]

zwany dalej „Administratorem”.

  1. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail:

[E-MAIL DO KONTAKTU W SPRAWACH DANYCH OSOBOWYCH]

  1. Jeżeli Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, jego dane kontaktowe zostaną wskazane w odpowiednim miejscu w Sklepie.

§ 3. Jakie dane osobowe przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać w szczególności:

  1. imię i nazwisko;

  2. adres zamieszkania lub adres dostawy;

  3. adres e-mail;

  4. numer telefonu;

  5. dane dotyczące zamówienia;

  6. dane potrzebne do wystawienia faktury lub dokumentu sprzedaży;

  7. informacje dotyczące płatności, przy czym dane kart płatniczych mogą być przetwarzane bezpośrednio przez zewnętrznego operatora płatności;

  8. dane dotyczące reklamacji, zwrotów i odstąpienia od umowy;

  9. informacje przekazywane w ramach kontaktu z obsługą Klienta;

  10. dane związane z kontem użytkownika, jeżeli Sklep umożliwia jego założenie;

  11. adres IP oraz dane dotyczące urządzenia i przeglądarki;

  12. informacje dotyczące aktywności w Sklepie, w zakresie wynikającym z zastosowanych narzędzi analitycznych, cookies i podobnych technologii.

Administrator przetwarza wyłącznie dane niezbędne do realizacji określonych celów.

§ 4. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

1. Realizacja zamówienia

Dane są przetwarzane w celu:

  • przyjęcia i realizacji zamówienia;

  • przygotowania produktu do wysyłki;

  • dostarczenia zamówienia;

  • kontaktu z Klientem w sprawie zamówienia;

  • obsługi płatności;

  • wystawienia dokumentów sprzedażowych;

  • obsługi zwrotów, reklamacji i odstąpienia od umowy.

2. Obsługa Klienta

Dane mogą być przetwarzane w celu udzielania odpowiedzi na wiadomości, pytania i prośby przesyłane za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej, telefonu lub innych dostępnych kanałów komunikacji.

3. Obsługa konta Klienta

Jeżeli Sklep umożliwia utworzenie konta, dane mogą być przetwarzane w celu jego założenia, prowadzenia i zapewnienia użytkownikowi dostępu do funkcjonalności konta.

4. Realizacja obowiązków prawnych

Dane mogą być przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności obowiązków podatkowych, księgowych i związanych z ochroną praw konsumentów.

5. Dochodzenie i obrona roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z działalnością Sklepu.

6. Marketing bezpośredni

Dane mogą być przetwarzane w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego własnych produktów lub usług Administratora, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa.

7. Newsletter

Jeżeli Klient dobrowolnie zapisze się do newslettera, jego adres e-mail może być wykorzystywany w celu przesyłania informacji handlowych, promocji, ofert oraz innych wiadomości związanych z działalnością KOWALSKA MODA.

W przypadku gdy podstawą wysyłania newslettera jest zgoda, Klient może ją wycofać w dowolnym momencie.

8. Analiza i statystyka

Administrator może wykorzystywać dane techniczne oraz informacje pochodzące z cookies i podobnych technologii w celu analizy korzystania ze Sklepu, poprawy jego działania oraz tworzenia statystyk.

§ 5. Podstawy prawne przetwarzania danych

W zależności od celu przetwarzania Administrator może opierać przetwarzanie danych na następujących podstawach prawnych:

  1. art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy;

  2. art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze;

  3. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, takich jak obsługa Klienta, zapewnienie bezpieczeństwa Sklepu, dochodzenie roszczeń, obrona przed roszczeniami lub prowadzenie marketingu bezpośredniego, o ile przepisy na to pozwalają;

  4. art. 6 ust. 1 lit. a RODO – w przypadku dobrowolnie udzielonej zgody, w szczególności w sytuacjach, w których zgoda jest wymagana przez prawo.

Podanie danych może być dobrowolne lub niezbędne – zależnie od celu, w jakim dane są wymagane. Brak podania danych niezbędnych do realizacji zamówienia może uniemożliwić jego wykonanie.

§ 6. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu Sklepu, w szczególności:

  1. firmom kurierskim i operatorom pocztowym;

  2. operatorom płatności elektronicznych;

  3. dostawcom hostingu i infrastruktury IT;

  4. dostawcom oprogramowania i systemów wykorzystywanych do obsługi Sklepu;

  5. podmiotom świadczącym usługi księgowe;

  6. podmiotom świadczącym usługi prawne;

  7. dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych – jeżeli są wykorzystywane;

  8. dostawcom systemów newsletterowych – jeżeli są wykorzystywane;

  9. organom publicznym i innym podmiotom uprawnionym na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Administrator przekazuje dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.

§ 7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

  1. Co do zasady Administrator dąży do korzystania z usług podmiotów przetwarzających dane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

  2. Jeżeli w związku z korzystaniem z usług określonych dostawców dane osobowe będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, Administrator zapewni zastosowanie odpowiednich mechanizmów ochrony przewidzianych przez RODO.

  3. W zależności od konkretnego dostawcy może to obejmować m.in. decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony lub odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez RODO.

§ 8. Okres przechowywania danych

  1. Dane osobowe są przechowywane przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

  2. Dane dotyczące zamówień mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

  3. Dane przetwarzane w celu realizacji umowy są przechowywane przez okres niezbędny do jej wykonania oraz przez okres wymagany lub uzasadniony potrzebą zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

  4. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że dalsze przetwarzanie jest możliwe na innej podstawie prawnej.

  5. Dane wykorzystywane do celów marketingowych mogą być przetwarzane do czasu wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania lub do czasu ustania podstawy prawnej przetwarzania.

  6. Dane zawarte w korespondencji mogą być przechowywane przez okres niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres konieczny do zabezpieczenia praw Administratora.

§ 9. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługują – w zakresie wynikającym z RODO – następujące prawa:

1. Prawo dostępu do danych

Osoba może uzyskać potwierdzenie, czy jej dane są przetwarzane, oraz uzyskać dostęp do tych danych i informacji dotyczących ich przetwarzania.

2. Prawo do sprostowania danych

Osoba ma prawo żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

3. Prawo do usunięcia danych

W określonych przypadkach osoba może żądać usunięcia swoich danych osobowych.

4. Prawo do ograniczenia przetwarzania

W określonych sytuacjach osoba może żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych.

5. Prawo do przenoszenia danych

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i jest prowadzone w sposób zautomatyzowany, osoba może mieć prawo do otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz do przesłania ich innemu administratorowi.

6. Prawo sprzeciwu

W przypadkach określonych w RODO osoba może wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych.

W szczególności osoba może wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego.

7. Prawo do wycofania zgody

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, osoba może wycofać zgodę w dowolnym momencie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

8. Prawo wniesienia skargi

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.

§ 10. Jak skorzystać ze swoich praw

  1. W celu skorzystania z przysługujących praw należy skontaktować się z Administratorem:

E-mail: [ADRES E-MAIL]

lub pisemnie na adres:

[ADRES KORESPONDENCYJNY]

  1. Wniosek powinien, w miarę możliwości, określać zakres żądania.

  2. Administrator może podjąć działania mające na celu potwierdzenie tożsamości osoby składającej wniosek, jeżeli jest to niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa danych.

  3. Administrator odpowiada na żądanie bez zbędnej zwłoki, zgodnie z terminami wynikającymi z RODO.

§ 11. Pliki cookies

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.

  2. Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

  3. Cookies mogą być wykorzystywane m.in. w celu:

  • prawidłowego działania Sklepu;

  • utrzymania sesji użytkownika;

  • zapamiętywania ustawień;

  • obsługi koszyka zakupowego;

  • zapewnienia bezpieczeństwa;

  • tworzenia statystyk;

  • analizowania sposobu korzystania ze Sklepu;

  • prowadzenia działań marketingowych, jeżeli takie narzędzia są stosowane i użytkownik wyraził wymagane zgody.

  1. W Sklepie mogą występować:

a) Cookies niezbędne – konieczne do prawidłowego działania podstawowych funkcji Sklepu.

b) Cookies funkcjonalne – umożliwiające zapamiętywanie preferencji użytkownika.

c) Cookies analityczne – służące do analizy ruchu i korzystania ze Sklepu.

d) Cookies marketingowe – wykorzystywane w celu dostosowania reklam i działań marketingowych.

  1. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki oraz – jeżeli Sklep udostępnia taki mechanizm – za pomocą panelu zarządzania zgodami cookies.

  2. Wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na działanie wybranych funkcji Sklepu.

§ 12. Narzędzia analityczne i marketingowe

  1. W celu analizy funkcjonowania Sklepu Administrator może korzystać z zewnętrznych narzędzi analitycznych.

  2. Jeżeli w Sklepie wykorzystywane są narzędzia takie jak Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads lub inne podobne rozwiązania, ich stosowanie powinno odbywać się zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz właściwymi ustawieniami zgód użytkownika.

  3. Lista aktualnie wykorzystywanych narzędzi:

  • [NARZĘDZIE 1]

  • [NARZĘDZIE 2]

  • [NARZĘDZIE 3]

  1. Szczegółowe informacje dotyczące poszczególnych technologii mogą być dostępne w panelu zarządzania zgodami cookies.

§ 13. Newsletter i komunikacja marketingowa

  1. Zapis do newslettera jest dobrowolny.

  2. Podczas zapisu użytkownik podaje dane niezbędne do realizacji usługi newslettera, w szczególności adres e-mail.

  3. Newsletter może zawierać informacje o:

  • nowych produktach;

  • promocjach;

  • rabatach;

  • ofertach specjalnych;

  • nowościach w KOWALSKA MODA;

  • innych informacjach związanych z działalnością Sklepu.

  1. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera poprzez wykorzystanie odpowiedniego linku znajdującego się w wiadomości lub kontakt z Administratorem.

§ 14. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed:

  • utratą;

  • zniszczeniem;

  • nieuprawnionym dostępem;

  • nieuprawnionym ujawnieniem;

  • zmianą;

  • nieuprawnionym wykorzystaniem.

  1. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują dostępu do tych danych w związku z wykonywanymi obowiązkami lub świadczonymi usługami.

  2. Administrator podejmuje działania mające na celu zapewnienie odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa systemów informatycznych wykorzystywanych do prowadzenia Sklepu.

§ 15. Dane dzieci

  1. Sklep nie jest przeznaczony do świadomego zbierania danych osobowych dzieci bez odpowiedniej podstawy prawnej.

  2. Jeżeli Administrator otrzyma informację, że dane osoby małoletniej zostały przekazane bez wymaganej podstawy prawnej, może podjąć odpowiednie działania w celu ich usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 16. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

  1. Dane osobowe mogą być wykorzystywane do profilowania w zakresie, w jakim Administrator korzysta z narzędzi analitycznych lub marketingowych umożliwiających tworzenie określonych grup odbiorców.

  2. Profilowanie może służyć m.in. do dostosowania treści marketingowych do zainteresowań użytkowników.

  3. [Należy potwierdzić: Sklep nie stosuje / Sklep stosuje] zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołującego wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływającego.

  4. Jeżeli takie rozwiązania są stosowane, użytkownik zostanie poinformowany o nich zgodnie z wymaganiami RODO.

§ 17. Linki do innych stron internetowych

  1. Sklep może zawierać linki do stron internetowych należących do podmiotów trzecich.

  2. Administrator nie odpowiada za zasady ochrony prywatności stosowane przez właścicieli tych stron.

  3. Po przejściu na stronę zewnętrzną użytkownik powinien zapoznać się z jej polityką prywatności oraz zasadami przetwarzania danych.

§ 18. Zmiany Polityki Prywatności

  1. Administrator może aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w szczególności w przypadku:

  • zmiany przepisów prawa;

  • zmiany sposobu funkcjonowania Sklepu;

  • wprowadzenia nowych usług;

  • zmiany wykorzystywanych technologii;

  • zmiany dostawców usług;

  • zmiany sposobów przetwarzania danych osobowych.

  1. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana na stronie internetowej Sklepu.

  2. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na początku dokumentu.

§ 19. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności, przetwarzania danych osobowych lub korzystania z praw przysługujących na podstawie RODO można skontaktować się z:

KOWALSKA MODA

E-mail: info@kowalskamoda.pl

§ 20. Postanowienia końcowe

  1. Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia [DATA].

  2. Polityka Prywatności stanowi dokument informacyjny dotyczący sposobu przetwarzania danych osobowych przez KOWALSKA MODA.

  3. W zakresie nieuregulowanym niniejszą Polityką Prywatności zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa, w szczególności przepisy RODO oraz właściwe przepisy prawa krajowego.

KOWALSKA MODA: info@kowalskamoda.pl

Powrót do Nieuws

You may also like

Zobacz wszystko
Jul 17, 2026
Example blog post
Jul 17, 2026
Example blog post
Jul 17, 2026
Example blog post